ey999 শর্ত ও নীতিমালা — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

১. শর্তাবলী গ্রহণ

ey999 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে, বা যেকোনো বাজি রেখে, আপনি সম্পূর্ণরূপে এই শর্ত ও নীতিমালা নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেন।

ey999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য হলে, ey999 প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশন সিস্টেম বা ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

ey999-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ey999 KYC প্রক্রিয়ার সময় কঠোর বয়স যাচাই প্রয়োগ করে এবং সর্বনিম্ন বয়সের নিচের কোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা স্থগিত করবে।
• আপনাকে প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই ey999 বা এর কোনো সহযোগী প্রতিষ্ঠানের বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক বা কর্মকর্তা হওয়া যাবে না, অথবা এই ধরনের ব্যক্তিদের তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হওয়া যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই ey999 বা ey999-এর সাথে পারস্পরিক বহিষ্কার চুক্তির অধীনে পরিচালিত অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্মে কোনো স্ব-বর্জন ব্যবস্থার অধীন হওয়া যাবে না।

ey999 একটি অ্যাকাউন্টের জীবনকালে যেকোনো সময় চলমান যোগ্যতা পরীক্ষা করতে পারে। কোনো খেলোয়াড় যদি আর যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ না করেন, তাহলে অ্যাকাউন্টটি সীমাবদ্ধ, স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং KYC

ey999-এর পরিষেবার সম্পূর্ণ পরিসর অ্যাক্সেস করতে — জমা, উত্তোলন এবং বোনাস যোগ্যতা সহ — আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং Know Your Customer (KYC) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

৩.১ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি খেলোয়াড়কে ঠিক একটি ey999 অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। নিজের নামে, ভিন্ন পরিচয়ে, বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিচালনা বা সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বাধ্যবাধকতা

আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি একমাত্র দায়ী। আপনার শংসাপত্র কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

৩.৩ KYC ডকুমেন্টের প্রয়োজনীয়তা

ey999 যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ ডকুমেন্ট অনুরোধ করতে পারে, নিবন্ধনের সময়, আপনার প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করা হলে বা পর্যায়ক্রমিক কমপ্লায়েন্স পর্যালোচনার সময় সহ।

৪. জমা ও উত্তোলন

ey999-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) নির্ধারিত। ey999 বিদেশী মুদ্রার জমা গ্রহণ করে না বা BDT ছাড়া অন্য মুদ্রায় উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না।

৪.১ জমা

নিম্নলিখিত BDT পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করা হয়। পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে নিশ্চিত প্রাপ্তির পরে সমস্ত জমা আপনার ey999 অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়।

• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank।
• সর্বনিম্ন জমা: ৳500। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ পেমেন্ট প্রদানকারীর সীমার উপর ভিত্তি করে প্রতি লেনদেন বা প্রতিদিন নির্ধারিত হতে পারে।
• ভুলক্রমে বা ভুল অ্যাকাউন্ট রেফারেন্সে করা জমা অবিলম্বে সাপোর্টে রিপোর্ট করতে হবে।

৪.২ উত্তোলন

আপনার ey999 অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন নিম্নলিখিত শর্তের অধীন। যাচাই না হওয়া অ্যাকাউন্টে (KYC সম্পন্ন হওয়ার আগ পর্যন্ত) যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের সীমা বা বিধিনিষেধ প্রয়োগ করা হতে পারে।

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳500। উত্তোলন সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
• স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: মোবাইল ওয়ালেট উত্তোলন (bKash, Nagad, Rocket, Upay) সাধারণত যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে, অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে, বা কমপ্লায়েন্স পর্যালোচনা চলমান থাকলে ey999 উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

ey999 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL এবং IPL-এর মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন অন্তর্ভুক্ত।

৫.১ বাজি ধরার শর্ত

নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে, সমস্ত বোনাস তহবিল — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস এবং ফ্রি স্পিন জেতা সহ — যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে ন্যূনতম সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার এবং নিষিদ্ধ আচরণ

ey999 বোনাস অপব্যবহারের বিষয়ে জিরো-টলারেন্স নীতি গ্রহণ করে। নিম্নলিখিত অনুশীলনগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত বোনাস তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল, অ্যাকাউন্ট সম্ভাব্য স্থগিতাদেশ এবং সংশ্লিষ্ট জেতা বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিকবার বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা (বোনাস মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।
• নিম্ন-ঝুঁকির হেজ বেট রেখে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করার জন্য বোনাস তহবিল প্রমোশনের উদ্দেশ্যের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে ব্যবহার করা।
• বোনাস বা প্রমোশনের জন্য যোগ্যতা অর্জনের উদ্দেশ্যে নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।
• বোনাস কাঠামো বা রেফারেল প্রোগ্রামগুলি শোষণ করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।

৬. গেমপ্লের নিয়ম এবং ন্যায্য ব্যবহার

ey999 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম ফলাফল সম্পূর্ণরূপে এলোমেলো এবং আগের ফলাফলের স্বাধীন তা নিশ্চিত করতে সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৬.১ বেটিং সীমা

সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বেটের আকার প্রতিটি গেম এবং প্রতিটি বেটিং মার্কেটের মধ্যে প্রদর্শিত হয়। ey999 যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.২ নিষিদ্ধ গেমপ্লে আচরণ

ey999 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, বেট বাতিল এবং জেতা বাজেয়াপ্তির কারণ হতে পারে:

• ey999-এর স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়াই গেম বা বেটিং মার্কেটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অন্যায্য সুবিধা পেতে বেটিং মার্কেটে সফ্টওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ বা মূল্য নির্ধারণের ভুল শোষণ করা। এই ধরনের শোষণ থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জেতা বাতিল করা হবে।
• অর্থ পাচার, রিপোর্টিং থ্রেশহোল্ড এড়াতে লেনদেন কাঠামো তৈরি করা, বা যেকোনো ধরনের অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য ey999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা কৃত্রিমভাবে জেতা পুনর্বিতরণ করতে লাইভ ক্যাসিনো গেম, পোকার ভেরি য়েন্ট বা যেকোনো হেড-টু-হেড গেম ফরম্যাটে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

ey999 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচার করতে এবং খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সহায়তাকারী সরঞ্জাম প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য সরাসরি ey999 প্ল্যাটফর্মের অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগে উপলব্ধ:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন। সীমা হ্রাস অবিলম্বে কার্যকর হয়; সীমা বৃদ্ধি কার্যকর হওয়ার আগে ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের অধীন।
• সেশন সময় রিমাইন্ডার: একটি নির্ধারিত সময়ের ক্রমাগত খেলার পরে আপনাকে সতর্ক করে এমন বিজ্ঞপ্তি কনফিগার করুন।
• টাইম-আউট পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের একটি নির্ধারিত কুলিং-অফ পিরিয়ডের জন্য সাময়িকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন। টাইম-আউটের সময়, আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন ব্লক করা হয় এবং কোনো বেট রাখা যাবে না।
• স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে বা অনির্দিষ্টকালের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ ন্যূনতম ৬ মাসের জন্য অপরিবর্তনীয় এবং সাপোর্ট টিম অনুরোধ পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সমাপ্তি

ey999 নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই, তার একক বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্ত ও নীতিমালার যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, যার মধ্যে একটি অ্যাকাউন্ট নীতি, বোনাস অপব্যবহার নিয়ম, নিষিদ্ধ গেমপ্লে আচরণ বা KYC অ-সম্মতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, পরিচয় জালিয়াতি, পেমেন্ট জালিয়াতি, বা ey999 বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতারণার যেকোনো প্রচেষ্টার যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ।
• খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে, দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের মাধ্যমে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে জমা দেওয়া স্ব-বর্জনের অনুরোধ সহ।
• প্রযোজ্য আইন, নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসাবে।

কোনো খেলোয়াড়ের নিজস্ব লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে, তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে। তদন্ত যদি উপসংহারে পৌঁছায় যে কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ হয়নি, তাহলে প্রকৃত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তাদের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ey999 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

ey999 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি সর্বদা বিনা বাধায় উপলব্ধ থাকবে। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, অপরিকল্পিত বিভ্রাট, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনাগুলি সাময়িক পরিষেবা অনুপলব্ধতার কারণ হতে পারে।

১০. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

ey999 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে, যা এই চুক্তির অংশ গঠন করে এবং রেফারেন্স দ্বারা এখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

১১. এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

ey999 যেকোনো সময় এই শর্ত ও নীতিমালা আপডেট করতে পারে। আপডেট করা শর্তাবলী একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে।

যেকোনো আপডেটের কার্যকর তারিখের পরে ey999 প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১২. শাসনকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্ত ও নীতিমালা এবং সেগুলি থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং ey999-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধ যা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা যায় না, সেটি সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে লিখিতভাবে ey999-এ জমা দিতে হবে।

১৩. যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই শর্ত ও নীতিমালা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ করতে চান, বা কোনো কারণে ey999 কমপ্লায়েন্স টিমের সাথে যোগাযোগ করতে চান, অনুগ্রহ করে নিচের বিবরণের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]